Wszystko co potrzebujesz
Rejestracja spraw
Rejestruj sprawy w aplikacji, na podstawie maila lub z formularza kontaktowego.
Kategorie spraw
Możesz obsługiwać różne kategorie spraw z różnym terminem realizacji w jednym miejscu! Sprawy handlowe, reklamacje a może zgłoszenia techniczne? Określ kategorie, które potrzebujesz.
Komunikacja mailowa
Nie przegapisz żadnej wiadomości od klienta! Aplikacja rejestruje mailowe wiadomości od klienta w formie notatek, a dodatkowo wyświetla powiadomienia na liście spraw.
Grupy użytkowników
Dział handlowy, reklamacje, serwis? Zgrupuj użytkowników pracujących razem, aby mieli dostęp do wszystkich spraw z przypisanej kategorii. Urlop pracownika to już nie problem!
Grupy klientów
Utwórz grupę klientów z jednej firmy lub działu. Dzięki temu wszyscy będą mieć dostęp do informacji w zgłaszanych sprawach.
Nie przegap terminu
Ustaw powiadomienia o kończączym się terminie realizacji sprawy i nie przegap ważnych terminów.
Rejestruj czas pracy
Możesz ewidencjonować czas pracy poświęcony każdej sprawie i dzięki temu ocenisz koszt i nakład pracy.
Obsługa klienta
Aplikacja fsDesk Basic usprawni obsługę i kontakt z klientem. Rejestruj sprawy, notatki i pliki na podstawie przesłanego maila. Włącz powiadomienia i informuj klienta automatycznie o przebiegu sprawy.
Skontaktuj się
Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.
Frigg Systems Sp. z o.o.
Aleja Wojciecha Korfantego 2
40-004 Katowice
tel. +48 32 726 10 00
hello@friggsystems.com